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Livraison

Les commandes d'une valeur totale supérieure à 250 USD seront expédiées gratuitement. Si la valeur de votre commande est inférieure à ce montant, les frais de port seront calculés au moment du paiement. Veuillez noter que la livraison gratuite ne s'applique pas à certains articles tels que le café, les éditions spéciales, les collaborations et les produits en précommande. Pour toute question sur un produit, le coût estimé, n'hésitez pas à nous contacter à info@edwander.com

Lieux d'expédition

Nous expédions à partir de plusieurs endroits. Pour cette raison, les commandes contenant plusieurs articles peuvent être « fractionnées », c'est-à-dire expédiées depuis plusieurs endroits. Dans ce cas, votre e-mail de confirmation d'expédition contiendra deux numéros de suivi.

Délai de traitement et livraison 

En moyenne, le traitement prend entre 2 et 5 jours ouvrables. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre marchandise dans un délai de 3 à 14 jours ouvrables. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Cependant, en raison de la pandémie en cours et de la crise logistique, le traitement des commandes peut prendre jusqu'à 14 jours.

Retard de service

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Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation, qui comprendra les informations de suivi ou de confirmation de livraison postale applicables. Vous pouvez également localiser votre numéro de suivi sur la page Mes commandes de votre compte. Il est important de noter que les informations de suivi peuvent parfois être retardées.

Dernière mise à jour le 24 septembre 2021

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